1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
- Tư vấn, báo giá, cung cấp sản phẩm vật liệu xây dựng và dịch vụ liên quan
- Xác nhận đơn hàng, hợp đồng, hóa đơn và giao nhận hàng hóa
- Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu, khiếu nại hoặc bảo hành
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ
- Nội dung liên hệ, yêu cầu tư vấn
- Thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp
Website không thu thập thông tin thanh toán như số thẻ ngân hàng, mật khẩu ví điện tử của khách hàng.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Công Ty TNHH Thương Mại Cơ Khí Xây Dựng TH Home cho các mục đích đã nêu tại Mục 1 và không được sử dụng cho mục đích khác khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
- Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thực hiện hủy bỏ.
- Trong trường hợp pháp luật có quy định khác về thời gian lưu trữ, chúng tôi sẽ thực hiện theo đúng quy định đó.
5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
- Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng
- Không mua bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
- Chỉ cung cấp thông tin cá nhân cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật
Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời đến khách hàng và cơ quan chức năng.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
- Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp
- Khiếu nại nếu thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ theo thông tin tại Mục 8.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được thay đổi để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của website. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website vatlieuxaydungthhome.com.
8. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI CƠ KHÍ XÂY DỰNG TH HOME
- Địa chỉ: Số 21, Tổ 3 Miêu Nha, Đường 70, Phường Tây Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
- Điện thoại: 0979.357.862
- Email: thhome888@gmail.com
- Website: vatlieuxaydungthhome.com
